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Legaltech
Captación masiva
Nacional
Afectados TDI:captación masiva de leads cualificados para una acción colectiva legaltech
Entre 2019 y 2020, 2bedigital diseñó y ejecutó la estrategia de captación digital para localizar, a nivel nacional, a propietarios de vehículos potencialmente afectados por el escándalo Dieselgate, vinculado al Grupo Volkswagen. El objetivo: generar una base de datos cualificada y útil para el desarrollo posterior de la acción colectiva.
30K
Leads cualificados captados a nivel nacional
Propietarios de vehículos del Grupo Volkswagen potencialmente afectados, registrados con información accionable para el proceso legal posterior.
El reto
Escala y precisión en un entorno legal y reputacionalmente sensible
El reto no era captar tráfico ni generar registros genéricos. La campaña debía encontrar perfiles muy concretos en todo el territorio nacional y hacerlo dentro de un entorno legal, reputacional y operativo especialmente sensible.
Cada lead debía tener valor real para el proceso: personas con vehículos concretos, posible relación con el caso y capacidad de avanzar hacia una fase posterior de validación y documentación.
La dificultad estaba en equilibrar escala y precisión sin perder control sobre la calidad del registro, el coste de captación, la claridad del mensaje y la confianza del usuario.
Entorno legal y reputacional sensible
Cada comunicación y cada registro debían funcionar dentro de un marco de confianza muy exigente, sin comprometer la reputación del proceso.
Precisión sin sacrificar volumen
La campaña necesitaba alcanzar escala nacional captando perfiles muy específicos: propietarios de vehículos concretos del Grupo Volkswagen.
Datos accionables para operación posterior
Los registros no podían ser genéricos. Debían conectar directamente con el call center y el proceso de validación y documentación legal.
01
Performance y paid media
Campañas enfocadas en activar audiencias potencialmente afectadas, generar respuesta directa y sostener el volumen necesario sin comprometer la eficiencia de captación.
02
Microsegmentación avanzada
Definición de audiencias específicas para llegar a propietarios de vehículos del Grupo Volkswagen, especialmente Volkswagen y Audi, adaptando mensajes según perfil e intención de participación.
03
Landing, mensaje y formulario
Construcción de un recorrido claro y confiable donde creatividad, página de destino y formulario trabajaban juntos para explicar el contexto, reducir fricción y recoger datos útiles.
04
Analítica y optimización continua
Seguimiento de coste por lead, rendimiento por campaña, respuesta por audiencia y calidad de registros para ajustar la inversión con criterio y escalar con control.
05
Flujo operativo hacia call center
Organización del traspaso de datos hacia el equipo encargado de contactar, validar y recoger documentación, asegurando que cada registro fuera accionable desde el primer contacto.
La solución
Estrategia nacional de performance orientada a captación cualificada
2bedigital diseñó una estrategia de performance orientada a captación cualificada, combinando paid media, microsegmentación, analítica y optimización continua. El trabajo se estructuró en cinco capas que funcionaban de forma integrada: desde la activación de audiencias hasta el traspaso operativo de datos al equipo legal.
El resultado
30.000 leads cualificados en un proyecto de alta complejidad
El proyecto consiguió captar aproximadamente 30.000 usuarios propietarios de vehículos potencialmente afectados, generando una base de datos cualificada de alto valor para el desarrollo posterior de la acción colectiva.
El resultado destacó no solo por el volumen, sino por la capacidad de sostener una captación precisa en un contexto de alta complejidad. La campaña combinó alcance nacional, segmentación avanzada, medición constante y coordinación operativa para convertir un reto legaltech en un sistema de captación escalable.
~30.000
Leads cualificados captados a escala nacional durante la campaña
2019–20
Periodo de ejecución de la campaña de captación masiva
Nacional
Alcance territorial de la estrategia de performance y microsegmentación
Lo que demuestra este caso
Afectados TDI demuestra la capacidad de 2bedigital para aplicar su metodología de performance, analítica y microsegmentación más allá del ecommerce tradicional
En proyectos de captación masiva, el éxito no depende solo de conseguir volumen. Depende de construir un sistema capaz de encontrar al usuario correcto, generar confianza, cualificar la información y conectar los datos con una operación posterior. Este caso posiciona a 2bedigital como un partner preparado para trabajar en proyectos complejos, sensibles y de gran escala, donde estrategia digital, datos, operación y resultado deben funcionar como una misma arquitectura.
Casos de éxito
Más resultados reales
Marcas que han confiado en una forma más estructurada de crecer.
Desarrollos propios
Tecnología creada por 2bedigital
También construimos productos e inteligencia artificial propios para resolver problemas reales de negocio.
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Si buscas un equipo que se implique de verdad en la rentabilidad de tu negocio, nos encantará conocer tu proyecto y realizar un primer diagnóstico de madurez.