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E-commerce
Lugo
Cortés Zapaterías:crecimiento digital para un retail tradicional con visión de futuro
Cortés Zapaterías es una cadena familiar de calzado multimarca en Lugo, con una trayectoria consolidada en tienda física y una relación muy cercana con sus clientes. El proyecto partía de una oportunidad clara: convertir la experiencia, la cercanía y el conocimiento de producto de una marca tradicional en un ecosistema online rentable, medible y preparado para competir.
+50%
Crecimiento anual recurrente desde 2022
Crecimientos anuales recurrentes entre el 50% y el 60%, manteniendo ROAS netos muy atractivos desde el inicio de la colaboración.
El reto
Un sector de márgenes ajustados que exigía precisión digital
El sector del calzado multimarca exige trabajar con precisión. Los márgenes son ajustados, la estacionalidad condiciona la demanda, la presión promocional es alta y la competencia online cada vez más agresiva.
Cortés Zapaterías necesitaba ordenar su ecosistema digital, mejorar la captación, optimizar la conversión, activar la recurrencia y tomar decisiones basadas en datos reales.
El objetivo no era únicamente vender más por internet, sino construir una línea de negocio estratégica sin perder la identidad cercana y local de la marca.
Captación sin medición real
Inversión publicitaria no estructurada. Sin analítica era imposible saber qué funcionaba y a qué coste.
Recurrencia sin activar
El cliente compraba pero no volvía de forma sistemática. Automatización y email marketing prácticamente inexistentes.
Ecosistema desconectado
Web, redes, paid media y tienda física operaban como silos independientes sin estrategia unificada.
01
Paid media y captación
Campañas orientadas a captar usuarios cualificados, activar demanda y mejorar la conversión. Presupuesto gestionado con criterio financiero real y enfoque en ROAS neto.
02
Automatización y email marketing
Flujos de automatización para recuperación de carritos, fidelización y reactivación. La recurrencia como palanca de rentabilidad, no como subproducto de la captación.
03
Analítica avanzada y datos
Analítica avanzada, cuadros de mando y gobernanza del dato para que cada decisión esté respaldada por métricas reales, no por intuiciones.
La solución
Un sistema conectado, no acciones aisladas
2bedigital asumió una visión global del proyecto, integrando paid media, redes sociales, automatización, email marketing, analítica avanzada, optimización web, estrategia e innovación tecnológica. El trabajo no se planteó como acciones aisladas, sino como un sistema conectado donde captación, conversión, fidelización y medición se retroalimentan constantemente.
El resultado
Canal online consolidado como línea rentable y estratégica
Desde el inicio de la colaboración en 2022, Cortés Zapaterías ha registrado crecimientos anuales recurrentes entre el 50% y el 60%, manteniendo ROAS netos muy atractivos.
El canal online se ha consolidado como una línea rentable y estratégica dentro del negocio, demostrando que el comercio tradicional puede competir en digital cuando cuenta con visión, tecnología, analítica y ejecución constante.
+50%
Crecimiento anual mínimo recurrente desde el inicio de la colaboración
+60%
Crecimiento máximo registrado en los mejores periodos de la estrategia
2022
Año de inicio de la colaboración, con evolución continuada hasta hoy
Innovación aplicada
Un entorno real de innovación en retail
Además de la estrategia de performance, Cortés Zapaterías se convirtió en un entorno real de innovación aplicada al retail, permitiendo trabajar líneas como IA, machine learning, integraciones con CRM, ERP y WhatsApp, generación automatizada de contenido y experiencias vinculadas a realidad aumentada y realidad virtual.
IA aplicada
Machine Learning
CRM & ERP
WhatsApp API
Contenido automatizado
Realidad Aumentada
Ruta de madurez digital
Contenido automatizado con IA
Generación automática de fichas de producto y comunicaciones personalizadas por segmento
Experiencias AR/VR en punto de venta
Prueba de experiencias vinculadas a realidad aumentada y virtual en retail físico
WhatsApp + CRM + ERP conectados
Integración en tiempo real para comunicación y operativa del negocio unificada
Lo que demuestra este caso
Cortés Zapaterías demuestra que la digitalización del retail tradicional no consiste en sustituir la esencia del negocio, sino en escalarla con criterio
Cuando estrategia, datos, tecnología y conocimiento de producto trabajan bajo un mismo sistema, una marca local puede competir online, crecer con rentabilidad y mantener su identidad.
Casos de éxito
Más resultados reales
Marcas que han confiado en una forma más estructurada de crecer.
Desarrollos propios
Tecnología creada por 2bedigital
También construimos productos e inteligencia artificial propios para resolver problemas reales de negocio.
¿Construimos juntos el siguiente paso de tu marca?
Si buscas un equipo que se implique de verdad en la rentabilidad de tu negocio, nos encantará conocer tu proyecto y realizar un primer diagnóstico de madurez.