Consultoría marketing digital

En 2bedigital, ofrecemos consultoría en marketing digital y estrategia de digitalización a empresas que buscan expandir su presencia online y alcanzar nuevos niveles de éxito.

Nuestra amplia experiencia nos permite ofrecer un asesoramiento eficiente y rentable a empresas que ya tienen su propio equipo, pero necesitan una nueva visión para potenciar su estrategia digital.

Uno de los puntos fuertes del servicio de performance marketing que ofrece 2bedigital radica en la definición de estrategias personalizadas, que ejecutamos con precisión a partir de un presupuesto establecido.

Sin embargo, comprendemos que muchas empresas sólo necesitan orientación y seguimiento en el proceso, prefiriendo llevar a cabo la ejecución internamente. Es por eso que ofrecemos este servicio de consultoría en marketing digital

Nuestro CEO, Pablo Borrás, es embajador del ISDI, profesor en la Universidad de Santiago de Compostela y cuenta con una experiencia de 12 años en marketing digital y estrategia digital. Además, su formación en estrategia financiera, basada en sus estudios en IEB y Pompeu Fabra, sumado a sus más de 8 años en el sector bancario, aporta un valor añadido a nuestra oferta de servicios.

Dentro del equipo de 2bedigital, contamos con antiguos consultores de Meta y Google, así como desarrolladores senior, quienes están capacitados para tomar decisiones estratégicas correctas y rentables para nuestros clientes.

Nuestro enfoque se centra en proporcionar soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada empresa, desde el análisis inicial hasta la implementación y seguimiento continuo. Con 2bedigital como tu socio en marketing digital, puedes confiar en obtener resultados excepcionales que impulsen el crecimiento de tu negocio en el mundo digital.

¿En qué consiste la consultoría digital?

SWOT+SMART+TARGET+STRATEGY+ANALYTICS

Análisis DAFO se centra en evaluar su situación actual en términos de recursos digitales, presencia en Internet, competencia y oportunidades en el mercado digital. Aquí tienes cómo podría estructurarse:

Fortalezas (Strengths):
- Presencia en Internet: ¿La empresa ya tiene presencia a través de un sitio web, redes sociales u otros canales digitales?
- Recursos disponibles: ¿Cuenta con un equipo interno de marketing digital o recursos financieros para invertir en estrategias digitales?
- Base de clientes existente: ¿Hay una base de datos segmentada?
- Situación marca : ¿La empresa esta bien posicionada?

Debilidades (Weaknesses):
- Falta de experiencia digital: ¿La empresa carece de experiencia o conocimientos en marketing digital y estrategias ?
- Recursos limitados: ¿cuenta con un presupuesto adecuado para invertir en estrategias digitales o un equipo dedicado?
- Infraestructura obsoleta: ¿La empresa tiene sistemas tecnológicos actualizados ?
- Falta de claridad en los objetivos digitales: ¿La empresa no tiene una estrategia clara o definida ?

Oportunidades (Opportunities):
- Mercado en crecimiento: ¿Existen oportunidades de crecimiento digital para la empresa?
- Cambios en el comportamiento del consumidor: ¿Los cambios en el comportamiento del consumidor están creando nuevas oportunidades para la empresa en línea?
- Tecnologías emergentes: ¿Hay tecnologías emergentes o tendencias digitales que la empresa podría aprovechar para su ventaja competitiva?
- Nichos de mercado sin explotar: ¿Existen segmentos de mercado específicos que la empresa aún no ha explorado en línea?

Amenazas (Threats):
- Competencia : ¿La competencia está aumentando y representando una amenaza para la empresa?Cambios en el entorno regulatorio: ¿Los cambios en las regulaciones o leyes pueden afectar negativamente a las iniciativas digitales de la empresa?

- Riesgos de seguridad digital: ¿La empresa está expuesta a riesgos de seguridad digital como piratería, robo de datos o ataques cibernéticos?
- Cambios en las tendencias del mercado: ¿Cambios repentinos en las tendencias del mercado podrían perjudicar la posición de la empresa?

Los objetivos SMART se utilizarían para establecer metas claras y medibles que guíen las estrategias digitales y midan el éxito de la consultoría.

Específico (Specific):
- Definir objetivos digitales claros y específicos que se alineen con los objetivos comerciales de la empresa.
- Por ejemplo: Aumentar el tráfico del sitio web en un 30% en los próximos 6 meses.
Medible (Measurable):
- Establecer indicadores de rendimiento clave (KPI) que permitan medir el progreso hacia los objetivos digitales.
- Por ejemplo: Incrementar la tasa de conversión en un 20% en el próximo trimestre.
Alcanzable (Achievable):
- Establecer metas realistas y alcanzables teniendo en cuenta los recursos disponibles y las capacidades de la empresa.
- Por ejemplo: Incrementar el número de seguidores en redes sociales en un 50% en un año.
Relevante (Relevant):
- Asegurarse de que los objetivos digitales sean pertinentes para el crecimiento y el éxito general del negocio.
- Por ejemplo: Mejorar la experiencia del usuario del sitio web para aumentar la retención de clientes y las ventas en línea.
Limitado en el Tiempo (Time-bound):
- Establecer un plazo específico para alcanzar cada objetivo digital, lo que ayuda a mantener un enfoque claro y a gestionar el tiempo de manera efectiva.
- Por ejemplo: Implementar una campaña de marketing por correo electrónico para aumentar las ventas en línea en un 15% antes del final del trimestre.

Al utilizar la metodología SMART, la empresa puede establecer objetivos digitales específicos y medibles que sean realistas y relevantes para su negocio, lo que proporciona una guía clara para las estrategias digitales y facilita la medición del éxito de la consultoría digital.

Para definir el público objetivo o target, es importante tener en cuenta una serie de aspectos clave que ayudarán a precisar quiénes son las personas a las que se dirigirán las estrategias de marketing digital.

Demografía:
- Edad: ¿Qué rango de edad tienen tus clientes potenciales?
- Género: ¿Tu producto o servicio está dirigido a un género específico?
- Ubicación: ¿Dónde se encuentran físicamente tus clientes potenciales? ¿Son locales, nacionales o internacionales?
Características Socioeconómicas:
- Nivel de ingresos: ¿Cuál es el nivel socioeconómico de tus clientes potenciales?
- Educación: ¿Cuál es el nivel educativo de tu público objetivo?
- Ocupación: ¿Qué tipo de trabajo realizan tus clientes potenciales?
Estilo de Vida y Personalidad:
- Intereses y pasatiempos: ¿Qué les gusta hacer en su tiempo libre?
- Valores y creencias: ¿Cuáles son sus valores y creencias fundamentales?
- Personalidad: ¿Qué tipo de personalidad tienen tus clientes potenciales?
Comportamiento de compra:
- Frecuencia de compra: ¿Con qué frecuencia compran tus clientes potenciales?
- Motivaciones de compra: ¿Qué factores influyen en su decisión de compra?
- Canales de compra: ¿Dónde prefieren comprar tus clientes potenciales? ¿En línea, en tiendas físicas, a través de catálogos?
Tecnología y Medios:
- Uso de dispositivos: ¿Qué dispositivos utilizan tus clientes potenciales para acceder a Internet?
- Plataformas y redes sociales: ¿En qué plataformas y redes sociales están activos tus clientes potenciales?
- Preferencias de comunicación: ¿Cómo prefieren ser contactados por tu empresa? ¿Correo electrónico, mensajes de texto, redes sociales?
Competencia:
- Análisis de la competencia: ¿Qué público objetivo está atrayendo tu competencia? ¿Qué puedes aprender de sus estrategias de segmentación?

Desarrollo de Propuesta de Valor:
- En base al DAFO, los objetivos y el TARGET se define qué hará que los clientes elijan nuestros productos/servicios frente a los de la competencia.
Selección de Canales y Tácticas Digitales:
- Seleccionar los canales y más adecuados para alcanzar los objetivos de la empresa.
- Esto puede incluir SEO, SEM, marketing de contenido, redes sociales, marketing automation, publicidad digital, entre otros.
Desarrollo de Mensajes y Contenido:
- Crear mensajes y contenido relevante y atractivo.
- Adaptar el contenido para cada canal y segmento de audiencia, manteniendo una voz y una imagen de marca coherentes.
Planificación y Ejecución:
- Desarrollar un plan de acción detallado que incluya objetivos claros, , plazos, responsabilidades y presupuestos.
Seguimiento y Medición:
- Establecer métricas clave para medir el rendimiento y el éxito de la estrategia.

Seguimiento de Datos:
- Configurar herramientas de seguimiento como Google Analytics, Google Tag Manager, y píxeles de seguimiento en redes sociales para recopilar datos sobre el rendimiento de la estrategia.
Análisis de Tráfico Web:
- Identificar las fuentes de tráfico más efectivas y las áreas de oportunidad para mejorar la experiencia del usuario y la tasa de conversión.
Análisis de Conversiones:
- Análisis de funnel para entender cómo los usuarios avanzan a través del proceso de compra
- Identificar los puntos de fricción y las áreaspara mejorar el rendimiento general.
Análisis de Redes Sociales:
- Evaluar el rendimiento de las estrategias de redes sociales, incluyendo el alcance, la participación, la interacción y la generación de leads.
- Utilizar herramientas de análisis integradas en las plataformas de redes sociales y terceros para obtener insights detallados sobre el rendimiento de las publicaciones y campañas.
Análisis de Campañas de Publicidad:
- Evaluar el rendimiento de las campañas de publicidad digital, incluyendo la efectividad de los anuncios, el coste por clic (CPC), el coste por adquisición (CPA) y el retorno de la inversión (ROI).
- Utilizar herramientas como Google Ads, Facebook Ads Manager y plataformas de publicidad programática para analizar el rendimiento de las campañas.
Análisis de Email Marketing:
- Medir la efectividad de las campañas de email marketing, incluyendo la tasa de apertura, la tasa de clics, la tasa de conversión y el retorno de la inversión.
- Utilizar herramientas de análisis de email marketing integradas en plataformas de automatización de marketing como Connectif.
Informes y Dashboards Personalizados:
- Crear informes y dashboards personalizados que muestren de manera clara y concisa el rendimiento de la estrategia de marketing digital.
- Utilizar herramientas como Google looker studio, para crear informes personalizados y visualizaciones de datos.