Por Pablo Borrás García, CEO de 2bedigital
En el ecosistema digital actual, la competencia en el e-commerce es feroz. Las marcas buscan maximizar su inversión en publicidad digital, optimizar el retorno de cada euro invertido y obtener insights precisos para tomar decisiones estratégicas. Sin embargo, muchas empresas cometen un error común: intentar internalizar la gestión del performance marketing con un único perfil que abarque múltiples disciplinas.
En 2bedigital, consideramos que esta estrategia es ineficiente y poco rentable. Vamos a analizar por qué contar con un equipo de especialistas a través de una agencia ofrece mejores resultados y optimiza la inversión publicitaria.
1. La complejidad de las plataformas publicitarias
El puesto de Performance Marketing Specialist que muchas marcas buscan incorporar internamente suele exigir conocimientos avanzados en múltiples plataformas, como:
- Google Ads: Search, Display, YouTube, PMAX, Demand Gen.
- Meta Ads: Facebook e Instagram con estrategias avanzadas de segmentación.
- TikTok Ads: Un ecosistema en auge con dinámicas de puja y creatividad propias.
- Google Analytics 4, Looker Studio, Tag Manager: Para análisis y reporting.
Cada una de estas herramientas evoluciona constantemente, introduciendo nuevas funcionalidades, algoritmos de puja y métodos de atribución que requieren un aprendizaje y actualización continua. ¿Realmente puede una sola persona dominar todas ellas con el mismo nivel de profundidad que un equipo de especialistas?
2. La especialización como clave del éxito
Las grandes marcas y los e-commerce más exitosos no dependen de un solo perfil para gestionar su performance marketing. En su lugar, trabajan con agencias que cuentan con equipos altamente especializados:
- Expertos en Google Ads que optimizan campañas de búsqueda, display y performance max con estrategias basadas en IA.
- Estrategas de Meta Ads que comprenden el comportamiento del usuario en cada etapa del funnel y optimizan con creatividades iterativas.
- Especialistas en medición y analítica que trabajan con first-party data y modelos avanzados de atribución.
- Profesionales en retail media y CTV que integran nuevas tendencias en el mix de medios.
Un equipo de especialistas permite una ejecución más precisa, una optimización en tiempo real y una adaptación ágil a los cambios del mercado. Intentar replicar esta estructura con un único perfil interno es una batalla perdida.
3. Rentabilidad: ¿es más caro trabajar con una agencia?
Muchas marcas creen que internalizar el performance marketing es una forma de ahorrar costes. Sin embargo, si analizamos los números en detalle, el panorama es diferente:
| Opción | Coste Aproximado | Eficiencia |
|---|---|---|
| Contratar un Performance Marketing Specialist | 35.000-50.000€/año + herramientas + formación continua | Un solo perfil, sin posibilidad de cubrir todas las áreas con la misma profundidad. |
| Trabajar con una agencia especializada | Desde 1.500€/mes (18.000€/año) con acceso a un equipo multidisciplinario | Acceso a múltiples expertos, optimización continua, actualización constante en tendencias y plataformas. |
Además del ahorro económico, la agencia ofrece una ventaja clave: la experiencia acumulada de gestionar campañas para múltiples clientes, con datos comparativos y benchmarks que permiten optimizar las estrategias con mayor rapidez y precisión.
4. Agilidad y escalabilidad
Un equipo interno tiene limitaciones de tiempo y recursos. Si una marca quiere escalar campañas, integrar nuevos canales o explorar estrategias como Retail Media o Connected TV, tendrá que formar a su equipo o contratar más perfiles. En cambio, una agencia ya cuenta con expertos listos para ejecutar y escalar sin fricciones.
Conclusión
El performance marketing es demasiado complejo y dinámico para ser gestionado de forma eficiente por un único perfil. La especialización es la clave del éxito en un ecosistema donde cada plataforma demanda un conocimiento profundo y estratégico.
Las marcas que entienden esta realidad y apuestan por la colaboración con agencias especializadas no solo obtienen mejores resultados, sino que también optimizan su inversión y ganan en agilidad para adaptarse a un mercado en constante evolución.
En 2bedigital, trabajamos con marcas que buscan resultados tangibles y estrategias de alto rendimiento. Si quieres llevar tu e-commerce al siguiente nivel sin asumir los riesgos de un enfoque generalista, hablemos.
