¿Qué pasa con las cookies de terceros? Pues que como todos sabéis, las third party cookies desaparecerán en 2022. Pero ¿qué consecuencias va a tener esto?
El primer mensaje que queremos transmitir es de tranquilidad. Evidentemente hay que tomar medidas, igual que ocurre con Facebook y la actualización de iOS14, la desaparición de las cookies de terceros no va a impedir el crecimiento imparable del marketing digital y las ventas online.
Pero primero, ¿qué son las cookies?. Y más concretamente, ¿qué son las cookies de terceros?
Las cookies son un archivo informático que los servidores web pueden guardar en tu dispositivo cuando los visitas, y este archivo te asigna un número único y cuando vuelves a visitar esa web, el servidor puede, leyendo ese archivo, identificarte.
Hay varios tipos de cookies. Están las cookies necesarias, que permiten que las webs funcionen correctamente. También existen las cookies de preferencia, que son las que permiten personalizar el contenido, las analíticas, que como su nombre indica son las que permiten tener estadísticas del uso, de las visitas, etc.
Por último, están las cookies publicitarias. Estas son las que permiten personalizar las campañas que realizamos.
¿Qué pasa con las cookies de terceros?
El gran cambio que va a ocurrir es que Chrome, al igual que hace ya Safari o Firefox, va a bloquear la posibilidad de colocar cookies de terceros. Eso quiere decir que Chrome no permitirá guardar las cookies del servidor de terceras empresas. Solo permitirá guardar las cookies del servidor en el que estemos navegando. Esos servidores de terceros son los que utilizan diferentes servicios de publicidad y agencias para marcar tu navegador en las diferentes webs, y a partir de ahí seguir parte de la actividad que realizas, y así poder personalizar la publicidad.
Evidentemente, sí, esto va a afectar al servicio y herramientas publicitarias, pero hay que tener en cuenta que Google y Facebook, al igual que Amazon, no necesitan estas cookies para hacer el seguimiento de tu actividad. Al tener servicios en los que tienes que validarte, loguearte, con un nombre de usuario y un password, las cookies ya no son tan necesarias para hacer esta personalización publicitaria. Utilizan android, emails, youtube, facebook, instagram en donde tenemos que loguearnos.
Aquí los grandes afectados serán las agencias de medios, pequeñas empresas y determinados soportes publicitarios que necesitan de las cookies de terceros para poder hacer segmentación en sus campañas.
La solución que propone Google
Para minimizar esto, porque evidentemente Google no quiere perder dinero, pues ha ofrecido a la industria una potencial solución: Federate Learning Of Cohorts
Esto da la posibilidad a los anunciantes de impactar a usuarios con un perfil definido dependiendo de la información que se recopile, pero sin marcarlos de manera unitaria cómo hacen las cookies. Es decir, la diferencia con las cookies es que el FLOC rastrea la actividad de los usuarios agrupándolos en grupos de intereses, lo que llaman cohortes. Esta información se va recalculando cada semana.
Por ejemplo, si yo navego por la red, FLOC de Google le dirá a las webs “este usuario con este identificador está dentro del grupo de interés de calzado, moda, mujer y 25-30 años”. A partir de ahí se podrán hacer ese tipo de segmentaciones. De esta manera, al agrupar los intereses no se especifican los datos sobre un usuario en concreto, y por tanto, en principio y según Google, se va manteniendo la privacidad.
Cómo afecta el FLOC a nuestras campañas.
Está claro que esto va a afectar sobre todo a la atribución. Al no poder asignar a un usuario concreto no vamos a poder tener una información tan clara sobre esa atribución sobre ese usuario. Por ejemplo, si queremos utilizar herramientas como Google Analytics, para enviar audiencias a Google Ads, no lo vamos a poder hacer.
De aquí la importancia que va a tener el Consent Mode de Google, y la implementación de Google Analytics 4 cuanto antes, porque estas herramientas, que ahora están en fase beta, serán las que tendremos que usar en el futuro, ya que las que conocíamos hasta ahora desaparecerán. Es importante empezar a usarlas ya, y empezar a recopilar datos, porque la data que tengamos en Google Universal no la vamos a poder exportar.
El FLOC es la alternativa que está poniendo Google encima de la mesa, pero esta solución todavía no está al 100% clara. De hecho, hay muchas autoridades europeas y empresas que están poniendo en duda su respeto a la privacidad. Y hay una cosa que es clara, que es que de hecho las pruebas del FLOC no se están haciendo en Europa. Aunque ellos insisten en que van a cumplir la RGPD de manera exquisita. Ya lo veremos.
Las recomendaciones de 2bedigital
Nuestras recomendaciones ante esta situación son:
- Generar acciones para aumentar la base de datos de clientes potenciales. Ahora es más importante que nunca. Tenemos que tener nuestra propia cartera de clientes, bien segmentada y organizada, y para eso tendremos que aumentar las campañas de tráfico de la web. Esto puede afectar al ROAS a corto plazo, pero lo vamos a agradecer en el futuro, porque vamos a tener más data.
- Tenemos que tener herramientas para simplificar la recopilación de estos datos. Nosotros trabajamos con Conectiff, porque es una herramienta de automatización que está especializada en e-commerce.
- Implementación de Google Analytics 4
- Implementación de Consent Mode de Google
Cualquier duda que tengas, ¡no dudes en contactar con nosotros!