Los pequeños negocios tienen un motivo más para digitalizarse gracias al valor que tienen para empresas tan grandes como Meta. WhatsApp ha lanzado una función para crear anuncios en Meta sin necesidad de tener cuenta en Instagram o Facebook, además de diferentes formas – totalmente novedosas – de conectarse con los clientes para mejorar la eficiencia en la comunicación.
Ya se puede crear un anuncio en WhatsApp para que aparezca en Facebook e Instagram
Dentro de la aplicación de WhatsApp Business ya se puede crear, comprar y publicar anuncios para Facebook e Instagram (sin necesidad de tener una cuenta en estas redes sociales). Por tanto, lo único que se necesita para poder ejecutar esta acción es un correo electrónico y una forma de pago.
La forma de trabajar en estos anuncios es muy sencilla: cuando una persona da click al mismo, se abre el chat de WhatsApp asociado para que pueda hacer preguntas, buscar productos y realizar una compra. Estos anuncios ayudan mucho a que esos clientes potenciales se pongan en contacto con la empresa.
Esta manera de trabajar es muy útil para aquellas empresas que solo usan WhatsApp para operar con sus clientes y que necesitan una forma sencilla de hacer publicidad online.
Más facilidad para llegar a los clientes
Además, WhatsApp está trabajando en una nueva funcionalidad para facilitar la gestión de mensajes a este tipo de usuarios que usan este servicio de mensajería. Pronto se podrán enviar mensajes personalizados a los clientes de forma masiva y automatizada, por ejemplo, en fechas señaladas (cumpleaños o Navidad) o recordatorios de citas. Además, también se podrán añadir etiquetas a las listas de contactos para tenerlos ordenados (algo parecido a los «segmentos» de Connectif que contamos en este artículo).
Con esto, el equipo de Meta quiere tener en cuenta a los pequeños negocios, ayudándoles a digitalizar sus tiendas sin necesidad de tener muchos conocimientos en las nuevas tecnologías y sin perder su esencia.
Y tu, ¿conoces alguna empresa que podría usar de manera eficiente esta actualización? Háznoslo saber en los comentarios o en nuestras redes sociales. ¡Te leemos!
